Au fur et à mesure de l’évolution digitale, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de communiquer. De plus en plus tendance, le webinaire s’inscrit dans cette évolution des stratégies de communication des entreprises. Il s’agit d’un outil utilisé de plus en plus afin d’attirer de potentiels clients et d’interagir avec ces derniers. D’après l’étude réalisée par le Content Marketing Institute, 61% des spécialistes marketing pensent qu’utiliser le webinaire est une stratégie efficace. Découvrez les avantages du webinaire pour votre entreprise et la manière de le produire.
Qu’est-ce qu’un webinaire ?
Le webinaire est la contraction de « web »; internet et « séminaire». Il désigne une conférence en ligne à laquelle des internautes participent à distance. Les participants au webinaire s’inscrivent en remplissant un formulaire en ligne. Par la suite, ils reçoivent une invitation par mail généralement 48 heures avant la diffusion du webinaire. Le webinaire s’organise autour de thèmes variés, de sujets d’actualité concernant votre domaine d’activité. D’une présentation de produit ou service, d’une tendance. Il existe plusieurs formes de webinaire. Cela peut être une interview, une co-animation ou une animation exclusive qui peut rassembler plusieurs ou un seul intervenant.
Les participants peuvent visionner le séminaire en direct ou en différé. Lors du webinaire, votre audience peut laisser des commentaires et poser des questions via une interface de discussions instantanées. Afin d’animer la conférence qui est donc interactive. Vous pouvez également diffuser des visuels, des diaporamas, ou d’autres éléments multimédias afin de faire réagir les participants. La majorité des webinaires durent entre 45 et 60 minutes. Bien que la durée ne soit pas réellement un souci pour les participants, qui assistent à 70 % à un webinaire de 90 minutes.
Outil de communication
Le webinaire est un outil de communication. Il peut donc être utilisé en externe comme en interne, ce qui vous permet de diffuser du contenu pour informer vos employés sur l’actualité de l’entreprise. Aussi, c’est un moyen d’organiser des réunions avec vos employés où qu’ils soient. La conférence peut être diffusée sur une plateforme privée propre à votre entreprise.
Dans le cadre d’une communication externe, le webinaire est intégré à votre stratégie de contenu. Plus de 60% des spécialistes marketing utilisent le webinaire dans le cadre d’une stratégie de content marketing. Pour votre entreprise, il est un moyen de créer du contenu informatif et ludique pour votre cible. Votre séminaire en ligne peut être diffusé sur votre chaîne YouTube via l’interface YouTube Live ou d’autres plateformes de streaming.
Faire le bon choix
Vous avez le choix entre plusieurs outils pour mener votre conférence en ligne. Tels que Skype qui vous permet de chatter en live, de partager des fichiers et qui est facile d’utilisation. Google Hangouts est également une application adaptée au webinaire grâce à ses fonctions de partage de documents, de live streaming et vous pouvez diffuser la conférence en direct. Ou en différé via votre chaîne YouTube ou votre propre site web. L’application Zoom est une autre solution qui a dernièrement explosé en termes d’utilisateurs, avec un chiffre d’affaires ayant progressé de 88% sur un an. En effet, dans un contexte où des milliards de personnes étaient confinées, les entreprises proposant des services faciles à utiliser chez soi ont vu leurs chiffres flamber. On y trouve ainsi parmi eux Zoom. Au total, ils ont indiqué plus de 13 millions d’utilisateurs actifs en février dernier. Avec leur arborescence simple et moderne, leurs fonctionnalités de la conférence web, du simple chat. En passant par la réunion et allant donc jusqu’au séminaire digital, ils ont su convaincre les utilisateurs. Leurs chat rooms peuvent également accueillir jusqu’à 10 000 participants.
Par ailleurs, certaines plateformes de diffusion de séminaires en ligne vous proposent des solutions payantes comme l’envoi de vos invitations, des sondages, diffusion de votre replay. Ou la création d’une page de présentation dédiée à votre webinaire.
Quels sont les avantages du webinaire ?
En s’inscrivant au webinaire, les internautes renseignent leurs coordonnées. Dans ce cas, le webinaire s’inscrit dans une stratégie d’inbound marketing car vous vous procurez des contacts qualifiés pour votre entreprise. Ce qui contribue à l’acquisition de leads. Vous enrichissez également votre base de données, ce qui vous servira pour d’autres opérations marketing comme la prospection. De plus, le webinaire rend une personnalisation possible en fonction des invités et de leurs intérêts.
Diffuser du contenu s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de contenu marketing. Le webinaire est un format original et divertissant pour apporter de réelles connaissances à vos prospects. L’information que vous leur apportez lors de votre conférence peut les décider à faire appel à vous pour leurs futurs projets. Par ailleurs, votre séminaire en ligne vous permet de fidéliser vos clients actuels en diversifiant votre contenu. Étant interactif, ce contenu permet aux internautes de poser leurs questions via une interface en ligne dédiée à la diffusion de votre conférence en ligne. Vous fédérez dès lors un sentiment d’adhésion. Ce qui contribue à créer une communauté. De même dans le cadre d’une communication interne, créer un webinaire vous permet de créer une cohésion et un sentiment d’appartenance à votre entreprise. Cela est une excellente alternative à une conférence en présentiel.
La co-animation
La co-animation de votre conférence peut vous être bénéfique. En effet, inviter des experts donne plus de valeur à votre webinaire. De plus, si votre invité communique en amont sur son intervention dans votre conférence en ligne, il vous permet d’accroître votre audience.
Le webinaire est une démonstration de votre expertise. En tant qu’entreprise, vous véhiculez une image de marque. Votre entreprise est perçue comme novatrice et experte dans son domaine car vous pouvez développer des webinaires autour de votre activité. Au sein de votre entreprise, le séminaire en ligne valorise votre stratégie de communication en interne. Et donne ainsi le sentiment à vos employés d’être inclus dans les événements liés à l’entreprise.
Que ce soit dans le cadre d’une stratégie de communication interne ou externe, le webinaire est économique pour votre entreprise. Donner une conférence en direct vous épargne les frais de déplacement de votre audience. D’un point de vue logistique, vous gagnerez du temps et de l’argent.
Comment faire un bon webinaire ? Pour quels objectifs ?
Avant de vous lancer dans la préparation de votre conférence live, vous devez y penser en amont et définir vos objectifs. De ce fait, savoir qui est votre public cible est le point de départ de votre réflexion. La qualité de vos participants est importante dans la réussite de votre séminaire. Vous devez adapter votre webinaire à votre public cible afin de maximiser leur attention. Dans le cadre de votre communication externe, l’emailing peut être une méthode efficace pour drainer une audience qualifiée. Vous interagissez avec les personnes inscrites pour mieux évaluer les sujets ou thèmes que vous aborderez lors du séminaire. Ces dernières n’auraient pas à se déplacer et seront donc plus enclines à vouloir participer. Cela peut ainsi représenter des économies de temps et d’argent.
Le sujet de votre webinaire doit être bien pensé car si vous partagez votre expertise, vous devez paraître fiable. Vous pouvez décider de développer vos sujets autour de thèmes d’actualité relatifs à votre secteur (innovations ou nouvelles technologies). Ou encore faire des tutoriels sur vos produits ou services. Vous devez aussi laisser la parole aux internautes en mettant en place une session de questions-réponses qui contribue à renforcer l’interactivité de votre événement. Vous avez la possibilité de partager des documents ou même de faire des sondages en direct. Toutefois, dans un contexte de communication externe, vous ne devez pas être trop promotionnel mais proposer des solutions aux problématiques que rencontrent vos participants. Ainsi qu’une qualité d’information supérieure à celle de vos concurrents.
Comme pour tout contenu que vous diffusez, la qualité est un élément fondamental. Aussi, vous devez choisir un titre et une accroche pertinente afin d’inciter les internautes à participer à votre webinaire et le suivre jusqu’à la fin. Votre contenu doit donc être informatif et captivant. Pour maximiser l’intérêt de votre webinaire auprès des internautes, vous pouvez établir un sommaire afin de récapituler le déroulement de votre événement comme un teaser.
Avoir une force d’analyse
Votre force d’analyse réside dans votre expertise. Votre entreprise doit se positionner en tant qu’expert dans un domaine spécifique. Pour cela, inviter des intervenants qualifiés optimise votre contenu et vous permet d’apporter à votre conférence en ligne une valeur ajoutée. Afin que votre webinaire renvoie une image professionnelle de votre entreprise, le choix de votre prestataire est primordial.
Votre webinaire doit être préparé et maîtrisé. Une agence de communication vidéo encadre la préparation de votre conférence. Mais également le développement de votre webinaire en fonction de votre stratégie de communication. Elle vous accompagne dans la diffusion de votre webinaire, le choix de votre plateforme de diffusion, l’analyse du trafic que vous générez. En interne, l’agence de communication vidéo peut aménager vos locaux afin de créer un vrai plateau de tournage qui donnera un rendu professionnel à votre webinaire. Si tourner dans vos locaux n’est pas possible, l’agence de communication vous aide à trouver un lieu de tournage adapté aux objectifs de votre événement. Le webinaire a ainsi eu un très grand succès durant la période de confinement, puisque chacun était chez soi et avait donc plus de flexibilité. Il s’agissait également d’un moyen d’interagir avec le monde extérieur.
Analyser les retombées de votre webinaire
C’est très important car votre intérêt est qu’il soit vu par le plus grand nombre afin d’accroître votre visibilité. Tout d’abord, pour assister au webinaire ou visionner le replay, les internautes doivent se rendre sur une page dédiée au webinaire, une landing page (page de destination). Celle-ci est accessible dans l’e-mail qu’ils reçoivent. Les visiteurs de cette page sont un indicateur du succès de votre contenu. En outre, il est important de mesurer le taux de conversion sur le direct et le différé de votre conférence en ligne.
Faire la promotion de votre webinaire est primordial
Pour le faire connaître pour obtenir un taux fort d’inscription et ainsi atteindre un paroxysme en termes de participants. L’emailing et le site web de l’entreprise sont les moyens les plus utilisés pour cette promotion, bien que les réseaux sociaux ne devraient absolument pas être négligés. En amont de votre conférence en ligne, vous devez en effet faire la promotion de celle-ci sur les réseaux sociaux. Si vous postez plusieurs publications sur les réseaux sociaux, les partages de ces posts ou le nombre de likes et de commentaires vous permettront de connaître votre visibilité. De plus, lors du webinaire, il est important de créer un hashtag pour toutes les conversations qui seront liées à votre événement. Par la suite, vous pourrez évaluer l’intérêt de votre webinaire grâce à ce hashtag.
Faire un webinaire est donc un moyen de communiquer avec un public cible divers. Vos employés, vos clients ou vos prospects. C’est une méthode efficace pour être reconnu dans son secteur d’activité et attirer des prospects qualifiés. Comme tout projet, la qualité est l’assurance du succès de votre webinaire.
FILMCORPORATE.FR, agence de communication vidéo, encadre la production de votre webinaire ainsi que sa diffusion et vous accompagne dans votre réflexion pour optimiser votre stratégie vidéo marketing !
