À quand remonte la dernière fois que vous vous êtes senti inspiré par une notification issue d’un e-mail d’entreprise ? Cela fait probablement un moment (si ça à un jour été le cas). Transmettre des émotions et forger un lien humain par la communication écrite peut être difficile. C’est pourquoi la vidéo doit faire partie intégrante de la stratégie de communication interne de votre entreprise.
De la formation des employés, à distance à la diffusion des dernières évolutions de l’entreprise, la vidéo interne est l’un des moyens les plus efficaces d’intéresser votre équipe. En fait, étant donné que les visuels sont traités 60 000 fois plus rapidement par le cerveau que le texte, la vidéo entraîne en fait des taux de rétention plus élevés.
Les organisations bénéficient des messages vidéo internes, car ils sont engageants, efficaces et personnels. Voici ce que je veux dire :
Engager : Les téléspectateurs sont moins susceptibles de passer une vidéo que de lire à la va-vite un e-mail. En renforçant l’engagement des employés, votre message a plus de chances d’être effectivement compris.
Efficace : La vidéo peut communiquer un message en quelques secondes, plutôt qu’un long paragraphe. Cela vous aide à garder l’attention des téléspectateurs tout en gagnant du temps. Et, comme vous le savez, le temps c’est de l’argent.
Personnel : Les meilleures vidéos suscitent de l’émotion. Que vous souhaitiez inspirer, motiver ou vous connecter avec votre équipe, la vidéo qui présente de vraies personnes dans des situations réelles est essentielle.
Voici 6 façons d’améliorer les communications internes grâce à la vidéo :
1. PARTAGER LES INFORMATIONS
Que vous partagiez une mise à jour hebdomadaire du PDG ou que vous annonciez un changement à grande échelle dans l’entreprise, la vidéo est un excellent moyen de tenir votre équipe au courant. Étant donné que le message vient directement de la source, il y a peu de place pour une mauvaise communication. Plus de « il a dit, elle a dit », ou « j’ai dû manquer ça à la réunion ».
2. SE CONNECTER AVEC LES EMPLOYÉS À DISTANCE
En 2016, 43 % des employés travaillaient à distance à un moment donné de l’année. Si votre équipe est répartie en permanence dans plusieurs régions et fuseaux horaires, ou si un employé travaille simplement à domicile toute la journée, la vidéo facilite la distribution simultanée d’informations cohérentes à tous les employés distants.
3. ADAPTER VOTRE PROCESSUS D’INTÉGRATION
Plutôt que de parcourir un manuel à l’ancienne, vous pouvez rapidement présenter à vos nouveaux employés les tenants et les aboutissants de votre entreprise avec une vidéo, y compris les meilleures pratiques, les informations sur la santé et la sécurité et les politiques importantes. Vos nouveaux employés n’ont pas à attendre des semaines pour la prochaine présentation des avantages RH, ils peuvent se mettre au courant tout de suite et d’une manière qui les engage et les divertit.
4. OFFRIR UNE FORMATION UNIFORME
En matière de formation, il est important de transmettre un message cohérent et uniforme. Les vidéos rendent cet effort pratique et permettent aux « élèves » de suivre leur propre rythme, ce qui permet de s’assurer que les leçons s’intègrent efficacement. En fait, la vidéo peut améliorer à hauteur de 83 % la rétention à long terme des supports de formation. Et comme il n’y a pas de frais de déplacement, vous pouvez minimiser le coût de la formation des employés. C’est un gagnant-gagnant.
5. SIMPLIFIER LES INSTRUCTIONS COMPLEXES
La vidéo décompose les idées et les processus complexes mieux que le texte seul, car elle utilise des visuels de support pour transmettre des informations. Ceci est soutenu par une idée scientifique connue sous le nom d’effet de supériorité de l’image, ou l’idée que les images sont plus mémorables que les mots. Après 3 jours, le texte ou l’audio entraîne une rétention de mémoire de 10 %, tandis que le texte et l’image entraînent une rétention de 65 %.
6. ENREGISTRER DES RÉUNIONS ET DES ÉVÉNEMENTS
Documentez les réunions d’équipe et les autres événements de l’entreprise. Au lieu de distribuer des notes de réunion abrégées aux employés qui ne peuvent pas y assister, la vidéo capturera exactement ce qui s’est passé. Et puisque vous pouvez facilement archiver chaque vidéo, votre équipe peut se référer à une session de brainstorming ou à une table ronde chaque fois qu’elle en a besoin. L’utilisation de la vidéo pour les communications internes aide votre organisation à partager des idées et des informations importantes (et parfois changeantes de carrière) de manière personnelle, fiable et très efficace. De plus, c’est la forme de communication préférée ! Donnez à vos employés ce qu’ils veulent… votre taux de rétention vous en remerciera.
