équipe de vente

Utiliser des vidéos pour préparer votre équipe de vente au succès

Trouver la bonne personne pour un poste de vendeur peut être un véritable défi. De nombreuses entreprises et entreprises investissent beaucoup de ressources dans le processus de recrutement pour trouver le bon candidat pour leur équipe de vente. Ils recherchent souvent la bonne combinaison de compétences spécialisées et non techniques, car c’est l’une des choses les plus importantes qui peuvent contribuer à leur succès. 

Une fois qu’ils ont trouvé la bonne personne, le long parcours d’intégration, d’intégration et de formation commence. Les membres des équipes de vente doivent connaître les activités, les produits et les services qu’ils proposent. Ils doivent connaître la culture et les objectifs de l’entreprise. En même temps, un vendeur doit être persévérant, déterminé et suffisamment ambitieux pour faire face aux moments difficiles qui pourraient survenir dans son travail. Cependant, même si les entreprises offrent à leurs équipes de vente des opportunités de formation hors ligne, elles passent à côté d’un aspect important. 

Les gens qui travaillent dans les ventes ont des horaires très serrés en raison des réunions et des appels. Ils travaillent souvent à distance, donc la formation hors ligne devient difficile à suivre. Dans ce cas, les vidéos sont un excellent moyen de préparer votre équipe de vente au succès. Même s’ils étaient surtout utilisés comme moyen de communication en interne, ils ont le pouvoir d’introduire l’équipe commerciale dans un processus d’apprentissage agréable. Ils peuvent être utilisés pendant le processus d’intégration et le processus de formation également.

 

Vidéos d’intégration

Qu’est-ce qui fait le succès d’une équipe de vente ? Outre la passion, l’ambition, la détermination, la persévérance, la productivité, une équipe de vente doit être bien préparée pour faire face à toutes sortes de situations. Plus important encore, ils doivent connaître l’entreprise, ses produits et ses services. Ils ont besoin d’être informés et de connaître de nombreux chiffres et statistiques, des détails importants sur les succès commerciaux antérieurs, ainsi que les objectifs et les valeurs de l’entreprise. 

Tout cela fait partie du processus d’intégration, qui est nécessaire pour chaque nouvel employé et membre de l’équipe. L’inconvénient est que la plupart des équipes de vente sont bombardées de nombreuses informations, de la gestion des données aux techniques de vente, en passant par les outils d’entonnoir  de vente et les prévisions. Soudain, ils ont besoin d’apprendre et de se mettre à jour sur tellement de choses qu’il est facile d’être dépassé. 

Selon EssayGeeks.co.uk, les gens ne retiennent que 10% des informations d’un texte écrit. Cela peut sembler décourageant pour les entreprises qui souhaitent préparer leurs équipes de vente au succès. Cependant, des études ont montré que plus de 50% des informations présentées dans une vidéo sont conservées. C’est une différence radicale, prouvant que l’utilisation de vidéos d’intégration comme moyen de présenter à vos employés les valeurs et les pratiques de l’entreprise est essentielle. De plus, leur permettre de regarder des vidéos à leur propre rythme peut augmenter l’efficacité du processus d’apprentissage. 

 

Vidéos de formation 

Le processus d’intégration n’est pas si long, donc après que les nouveaux membres de l’équipe ont appris quelque chose sur l’entreprise, ils doivent s’intégrer à l’équipe et commencer à collaborer. Atteindre les objectifs de vente est important pour toute l’équipe, car de nombreuses entreprises offrent des primes de performance. 

Pour réussir, les équipes de vente doivent être positives, avoir une bonne capacité d’écoute, communiquer efficacement à l’écrit comme à l’oral et être capables de gérer les moments conflictuels avec assurance.

Alors que certains membres de l’équipe pourraient avoir ces compétences non techniques bien développées, d’autres pourraient avoir besoin de plus de formation. Il est toujours utile de proposer des formations à vos équipes commerciales en fonction de leurs connaissances et de leur niveau d’expertise afin de les aider concrètement à monter en compétences.

La formation vidéo est un bon moyen d’aider les équipes de vente à mieux réussir. Et même si certaines personnes peuvent trouver la formation vidéo ennuyeuse, de nombreux logiciels et technologies peuvent les rendre intéressantes et engageantes. Selon le sujet sur lequel vous souhaitez former vos équipes commerciales, vous pouvez choisir des vidéos explicatives, simples et concises, et des vidéos interactives, intéressantes et ludiques. 

Souvent, la formation vidéo peut être complétée à votre propre rythme, donc laisser à l’équipe de vente la liberté de le faire contribuera positivement à la fidélité de leur entreprise. En même temps, les vidéos sont un bon moyen de faire passer votre message et de les soutenir dans le processus de réussite. 

 

Conclusion 

Préparer votre équipe de vente au succès est peut-être un processus que vous connaissez trop bien. Mais à mesure que la technologie se développe, de nouveaux logiciels sont inventés et de nouveaux produits sont lancés sur le marché pour vous faciliter la vie. Les vidéos existent sur le marché depuis un certain temps, mais elles sont désormais également utilisées dans le cadre du processus d’apprentissage.

Des études ont montré que les informations présentées dans une vidéo sont retenues plus facilement, par rapport aux textes écrits. Ainsi, de nombreuses entreprises choisissent d’utiliser des vidéos dans leurs processus d’intégration et de formation, pour soutenir le processus de développement de l’équipe de vente.

Il n’est pas seulement important de connaître les techniques de vente et de persuasion pour être un bon vendeur. Vous avez également besoin de compétences d’écoute et de communication, d’être positif, d’avoir des compétences de résolution efficaces et d’être productif. Tous ces éléments peuvent être soutenus par des formations vidéo, ce qui laisse également aux équipes commerciales la liberté de les compléter à leur rythme. 

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