marketing vidéo utilisateur

Marketing vidéo centré sur l’utilisateur

L’approche centrée sur l’utilisateur

Comme indiqué au début, de nombreux projets de design industriel adoptent une approche centrée sur l’utilisateur. Cela signifie qu’ils impliquent activement les utilisateurs dans le processus de conception. Les concepteurs essaient d’identifier les problèmes auxquels un utilisateur est confronté afin de pouvoir le résoudre avec un nouveau produit ou service. Il existe de nombreuses méthodologies d’implication des utilisateurs différentes. Les méthodologies qualitatives et quantitatives fonctionnent bien pour obtenir des informations dont un utilisateur veut ou a besoin. Des questionnaires à grande échelle aux entretiens assis et aux sessions de co-conception. Les concepteurs ont déployé beaucoup d’efforts pour concevoir un produit qui améliorera réellement la vie des utilisateurs.

 

Marketing vidéo centré sur l’utilisateur

Lorsque le designer a terminé son travail, c’est au marketeur de le vendre. Et le marketing vidéo est une méthode parfaite pour vendre votre produit ou service. Cependant, de nombreux spécialistes du marketing oublient qu’une vidéo nécessite un processus de conception qui lui est propre. Votre produit pourrait être incroyable et pourrait résoudre tous les problèmes du monde, ne le communiquez pas à votre public et votre produit ne sera pas vendu. Et c’est là que votre producteur vidéo commence son propre processus de marketing vidéo centré sur l’utilisateur. Tout cela fait partie de l’étape de préproduction de la production vidéo.

 

La préproduction centrée sur l’utilisateur est un must

Chaque processus de développement de nouveau produit est un peu un pari. Cependant, avec une recherche intelligente des utilisateurs dans les premières étapes, vous augmentez les chances de succès. Il en va de même pour la production vidéo. Faire des économies sur la recherche d’utilisateurs en préproduction, c’est se préparer à l’échec.

 

Comment préparer ?

Avec la production vidéo, vous en avez toujours pour votre argent. Si vous investissez dans le marketing vidéo centré sur l’utilisateur, vous obtiendrez une meilleure vidéo. Si vous ne le faites pas, vous courez un gros risque. Alors, comment pouvez-vous maximiser le résultat sans compromettre la qualité au détriment de la commodité ? Préparez bien votre brief vidéo ! Incluez les réponses à ces questions dans votre brief et vous augmenterez vos chances de succès :

  • Quel est votre public ? N’énoncez pas des choses comme « nous avons une audience mondiale sur les réseaux sociaux ». Au lieu de cela, soyez aussi précis que possible ! Écrivez qui ils sont, quels sont leurs emplois, à quoi ressemble leur vie de famille, comment passent-ils leur passe-temps ? Décrivez de vraies personnes !

 

  • Pourquoi votre public devrait-il se soucier de votre produit ou service ? Quel problème résout-il ? Décrivez un contexte avant et après. Dites-nous comment votre produit ou service améliore leur qualité de vie ?

 

  • Quand quelqu’un regarde la vidéo, quelle devrait être sa première pensée ? Décrivez le type d’action que le public devrait entreprendre et pourquoi. Voulez-vous qu’ils soient curieux d’en savoir plus ? Acheter directement ? Vous appréciez davantage votre marque sans vente directe ? Faites-le clairement savoir à votre producteur vidéo.

 

  • Avez-vous des preuves de vos hypothèses ? Êtes-vous en mesure d’apporter la preuve des réponses que vous avez données aux questions précédentes ? Si c’est le cas, partagez-le avec votre producteur vidéo.

 

Je ne sais pas encore, j’ai besoin de votre aide !

Tous les clients ne peuvent pas répondre à toutes ces questions avant le démarrage d’un projet de marketing vidéo centré sur l’utilisateur. Et je sais qu’il est difficile de trouver ces réponses. Si tel est le cas, assurez-vous d’allouer un budget à la préproduction et permettez à votre producteur vidéo de vous aider à trouver les réponses dont vous avez besoin pour mieux vendre votre produit ou service. C’est un investissement pour mieux connaître votre public et vendre plus.

 

Tous les producteurs de vidéos ne sont pas identiques

De nombreux projets de conception sont le fruit d’une équipe multidisciplinaire qualifiée. Vous aurez des experts en expérience utilisateur, des ingénieurs concepteurs, des concepteurs CAO, des modélistes et bien plus encore. En ce qui concerne le marketing vidéo centré sur l’utilisateur, recherchez également une équipe de producteurs. Chaque bonne vidéo a besoin de trois éléments clés : une qualité d’image, une excellente cinématographie et une histoire brillante. La qualité d’image dépend de la caméra et des objectifs, mais la cinématographie et l’histoire nécessitent des compétences humaines. Et sur le plateau, ne comptez jamais sur une seule personne pour assurer la qualité des deux.

 

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