Véritable tendance, le streaming live vidéo est présent sur tous les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, TikTok. Et les plateformes vidéos YouTube, Twitch ou encore Périscope. Nouveau moyen de communication des entreprises, le format live est plébiscité à 82% (livestream) par les internautes.
Le live vidéo, appelé également live streaming ou vidéo en direct, consiste à filmer vos événements et à les diffuser en direct. Cette nouvelle solution digitale, change la façon de communiquer des entreprises. Découvrez les avantages du live vidéo et la manière la plus efficace de le diffuser. En découle l’effet FOMO (Fear Of Missing Out). Que l’on peut traduire par la peur de rater quelque chose, qui est l’anxiété sociale de rater une nouvelle importante ou une occasion de d’interagir socialement. Ce phénomène s’est davantage développé au même titre que les technologies mobiles et les réseaux sociaux, avec leur flux constant d’informations.
Quels sont les avantages du live streaming pour votre entreprise ?
La diffusion de votre live vidéo est simultanée à sa captation. Cela représente un réel avantage car votre vidéo est authentique. Tout nouveau moyen d’expression, le live vidéo est totalement immersif. Vous invitez vos clients ou prospects à participer à votre événement. En effet, le live vidéo est un canal d’échange à double niveau, c’est-à-dire que, par leurs commentaires et réactions. Votre audience vous aide à améliorer votre contenu, vos services ou produits. Vous pouvez dès lors adapter votre vidéo en fonction de la réaction de votre public. L’interactivité est un avantage majeur dans la diffusion en direct.
La diffusion en direct permet à votre entreprise de s’ancrer dans la modernité et de dynamiser son discours. De plus, le direct donne une impression d’authenticité qui humanise votre communication et vous rapproche de vos clients. Vous établissez une relation privilégiée avec votre audience car vous les incluez dans votre communication. Se sentant concernée, votre audience adhère plus facilement à votre communauté.
L’instantanéité de la diffusion en direct favorise le partage de votre vidéo sur les réseaux sociaux.
Diffuser votre live sur les réseaux sociaux
Celanvous permet d’élargir votre audience. Selon le site Forrester, les utilisateurs regardent le live vidéo 10 à 20 fois plus que le contenu à la demande. Faisant ainsi du streaming live une façon efficace de proposer du contenu interactif. Le succès de la plateforme Twitch (près de 15 millions d’utilisateurs quotidien) en est un bon exemple.
De plus, les réseaux sociaux vous offrent une meilleure visibilité. L’instantanéité de votre diffusion en direct favorise le partage de votre vidéo, ce qui maximise son potentiel de viralité. La vidéo en direct a également un intérêt commercial. Dans le cadre d’un lancement de produit, présenter votre produit directement à votre communauté lui permet d’avoir confiance en votre expertise. Ce qui favorise l’acte d’achat. Enfin, le live n’est pas seulement un événement exclusif. La diffusion en différé permet à vos internautes de revoir votre live vidéo une fois celui-ci terminé. Le live streaming devient alors une vidéo durable que les internautes peuvent visionner à tout moment afin de revivre l’événement. Selon le site Livestream, 87% des utilisateurs préféreraient regarder des contenus en ligne plutôt qu’à la télévision si cela signifiait plus de contenus dans les coulisses.
Où diffuser votre live vidéo ?
La spontanéité de la vidéo en direct favorise le partage rapide de votre contenu. Plusieurs acteurs se battent dans la course de la vidéo en direct. À l’exemple des plateformes vidéo comme YouTube ou les réseaux sociaux comme Facebook ou Périscope. L’avantage fondamental à choisir YouTube Live pour la diffusion de votre live vidéo est que vous bénéficiez de statistiques en direct lors de votre événement. Grâce à YouTube Analytics. Vous recevez des informations précises sur votre audience (localisation géographique, âge…). De plus, lorsque votre live est terminé, les internautes peuvent accéder à votre vidéo en différé depuis la barre de recherche YouTube ou par les recommandations. Votre live n’est donc pas un événement éphémère. Dans le cadre d’une stratégie de contenu, vous pouvez intégrer votre live à votre playlist YouTube afin qu’elle soit mieux identifiée par vos abonnés. Vous la mettez ainsi en avant.
D’autre part, diffuser votre live sur les réseaux sociaux vous offre une visibilité optimale car 66% des internautes ont désigné Facebook Live comme leur plateforme vidéo préférée.
Les différentes plateformes
Facebook Live prévient votre communauté de la diffusion de votre live, ce qui crée un sentiment d’exclusivité autour de votre événement. De surcroît, Facebook Live vous permet d’ajouter une description à votre vidéo, ce qui crée un certain engouement autour de votre événement. Une description agrémentée de hashtags rend votre live plus attrayant et donne envie d’en savoir plus et de rejoindre l’événement. Les réseaux sociaux fonctionnent autour du principe d’interaction. Par conséquent, la diffusion de vos vidéos live est un moyen efficace de générer de l’engagement par les commentaires et les réactions (« haha », « waouh » etc.). Dans le contexte de promotion d’un produit ou service, interagir avec vos clients est bénéfique pour votre stratégie vidéo marketing. Ils vous disent en direct s’ils aiment votre produit ou non et vous posent des questions, ce qui vous permet d’améliorer le service ou le produit présenté.
L’autre filiale de Facebook, Instagram, possède également une fonction live, dont le taux d’utilisation a explosé lors de la période de confinement 2020. Le live Instagram est désormais rentré dans le quotidien de tous les utilisateurs. Tout comme sa filiale mère, une notification est envoyée à vos abonnés lorsque vous partez en live.
La plateforme professionnelle LinkedIn a aussi lancé cette fonctionnalité depuis 2019, permettant ainsi d’approfondir les relations et de susciter un meilleur intérêt de la communauté professionnelle. Une partie des utilisateurs qui ne peut être négligée. Le groupe souhaitait renforcer son fil d’actualités en offrant la possibilité d’y ajouter des conférences, des annonces de produits ou encore des cérémonies de récompenses.
Enfin, le réseau social en pleine émergence Tik Tok propose également cette option. Cette dernière ne peut être oubliée, puisqu’elle a enregistré une hausse de 315 millions d’utilisateurs durant le premier trimestre 2020. Pendant le confinement et a grandement suscité une vague d’appréciation en étant utilisé pendant celui-ci. On y trouvait par exemple le haghtag #happyathome qui a compté plus de 7,9 milliards de vues. Ou encore une page d’informations de l’OMS dédié au coronavirus. On comptait déjà 800 millions d’utilisateurs en janvier, faisant ainsi dépasser le milliard à la plateforme.
Gagner en engagement avec Twitch
Dans un engagement plus poussé, le site internet de streaming Twitch rapidement popularisé par la communauté gaming jusqu’à devenir n°1 du live streaming mondial. Celui-ci propose une multitude de lives disponibles, avec donc en majorité l’univers du jeux-vidéo. Le marketing des entreprises passera notamment par le sponsor de streamers ici. Ce qui permet de propager votre image de marque et donc de vous donner une forte visibilité.
Le live vidéo est un nouveau moyen de communiquer de façon spontanée et d’engager votre communauté. Si vous souhaitez dynamiser votre communauté en leur proposant du contenu pertinent et original, adoptez le live.
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