L’effet des réseaux sociaux dans le quotidien de l’homme
Nous vivons dans une période pleine de changements, et ce, sur plusieurs plans. Un des changements les plus importants a été l’accès à l’information en temps réel. Internet, ordinateurs, smartphones, et réseaux meublent aujourd’hui la vie sur tous les continents. Pour une grande partie de la population, ils ne sont plus un luxe, mais un service normalisé. Cette capacité d’accès à internet et aux technologies a facilité l’insertion et l’impact des réseaux sociaux sur nos vies. Ils sont devenus un mode de vie et un impératif pour beaucoup.
Combien compte-t-on de personnes accrochées à leurs smartphones à la quête de la moindre nouveauté sur les réseaux sociaux ? Comment certains ou certaines changent de manière de vivre ou de penser sous leur influence ? Pourquoi tant d’entreprises emploient les réseaux sociaux comme canal pour leurs communications et basent leur stratégie sur le marketing digital ? Ce n’est pas anodin, et cela montre à quel point les réseaux sociaux gouvernent le monde aujourd’hui.
Les réseaux sociaux, qu’est-ce que c’est ?
Au prime abord, un réseau social désigne un concept dans les sciences sociales. Aujourd’hui, le terme « réseau social » s’apparente plus à celui de « média social ». Il désigne dans ce cas une plateforme interactive sur le web. Ces plateformes permettent à leurs utilisateurs de créer, de générer des contenus, de partager ce qu’ils souhaitent avec leur réseau de connaissances. La création de profils, les publications et les échanges sont le propre des médias sociaux.
Les réseaux sociaux sont pour de nombreuses personnes un moyen de communiquer avec leurs proches. Grâce aux fonctionnalités des réseaux sociaux comme les appels vocaux et vidéos, les publications et partages de photos et vidéos, le sentiment de distance s’amenuise. Ils n’ont pas pour seul avantage le divertissement et les liens familiaux et sociaux. Ils sont aussi un moyen d’être informé sur ce qui se passe dans le monde. Les actualités et les offres de travail sont plus accessibles. S’il y a bien un domaine dans lequel les réseaux sociaux sont importants, c’est celui des entreprises, du marketing et de la communication. Les entreprises se servent des réseaux sociaux pour être constamment informées des nouveautés et de ce qui se passe chez la concurrence. Mieux se vendre, mieux vendre leurs produits, attirer la clientèle et séduire les prospects sont des avantages que ces entreprises tirent des réseaux sociaux.
Quels sont les impacts des réseaux sociaux sur le monde ?
Les réseaux sociaux, petit à petit, gagnent du terrain et prennent subtilement une place de choix dans le monde et dans la vie des humains. Ils influencent la vie, les choix et comportements d’une grande partie de la population mondiale. La manière dont ces réseaux ont un impact sur plusieurs domaines d’activité est impressionnante. La politique, le monde des affaires, la religion, la société… Il suffit qu’une entreprise prenne position concernant un fait d’actualité pour gagner ou perdre des clients. C’est aussi cela, le marketing sur les réseaux sociaux.
Pendant une campagne électorale, une information, un commentaire sur les réseaux sociaux peuvent changer le choix des citoyens. Une information, vraie ou fausse publiée sur un homme politique, sur un homme d’affaires ou sur un homme religieux peut modifier les points de vue. Apprendre qu’un homme politique a enfreint la loi dans sa jeunesse peut lui faire perdre des électeurs. On parle alors de bad buzz. Une injustice commise sur des critères ethniques ou sociaux faisant du bruit sur les réseaux peut désormais soulever toute un mouvement. Nous avons pu constater cette solidarité naissante avec des initiatives telles que le #blacklivesmatter, ou plus proche en France avec l’affaire d’Adama Traoré. L’impact des réseaux sociaux sur le monde n’est pas des moindres.
La place des GAFAM
Les GAFAM sont les entreprises les plus puissantes du web et de la technologie, voire du monde. Le sigle désigne Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft. Ces entreprises pèsent chacune des milliards. Les GAFAM sont admirées par certains et craintes et critiquées par d’autres. Si ces entreprises permettent à la population mondiale de réaliser un certain nombre d’actions, il est sûr qu’elles les influencent également. Les recherches, les achats, la communication et le travail deviennent un jeu d’enfant grâce à ces géants de la technologie. Un jeu qui permet l’assemblage et l’exploitation d’un nombre considérable de données utilisateurs.
Un exemple de leur pouvoir est le marketing comportemental. La fréquence des recherches ou achats faits par des personnes est connue et permet aux entreprises de faire leurs communications et marketing en conséquence. Voilà pourquoi lorsque vous visitez par exemple un site de chaussures, vous retrouvez cette marque dans votre feed Instagram ou Facebook. On parle alors de retargeting. Un autre exemple dans le visionnage d’une vidéo de motion design sur YouTube : l’algorithme vous proposera une vidéo similaire dans le but de vous faire rester plus longtemps. L’utilisation des données personnelles, l’emprise des réseaux sociaux poussent la population mondiale à développer une méfiance envers les GAFA. Cette méfiance n’ébranle cependant en rien leur place et leur chiffre d’affaires.
« Si vous ne payez pas le produit, vous êtes le produit »
Cette phrase si bien formulée et si particulière prend tout son sens dans l’univers des réseaux sociaux. Les moteurs de recherche, les réseaux sociaux célèbres sont aujourd’hui des outils essentiels. La communication, le marketing digital, les célébrités, les présidents, tous s’en servent. Ces réseaux sont d’autant plus attrayants par leur gratuité. Vous ne payez pas pour les utiliser, et pour cause. Au moment où vous les utilisez pour générer du contenu et du trafic, eux, utilisent vos informations et données personnelles et s’en servent dans un but marketing. Les réseaux permettent une étude de marché des utilisateurs. Critères sociodémographiques, sexe, âge… Les utilisateurs deviennent alors le « produit » des réseaux sociaux.
Nous ne pouvons nier la place que les réseaux sociaux occupent aujourd’hui dans notre vie, ni leur impact sur elle. Lors de vos stratégies marketing, il est primordial d’en tirer avantage le plus possible. L’agence filmcorporate met au point à vos côtés une stratégie marketing et vous accompagne dans la diffusion de vos contenus !
