13 secrets pour développer son entreprise

Il n’y a pas de formule infaillible pour un succès instantané. Malgré tout, vous pouvez stimuler la croissance de votre entreprise grâce à ces stratégies marketing. Lorsque vous lancez votre entreprise pour la première fois, votre objectif principal est d’établir votre marque et de commencer à vous développer. Malheureusement, cela ne se fait pas du jour au lendemain. La croissance est un processus continu qui exige du travail acharné, de la patience et du dévouement. Il n’y a pas d’étapes spéciales ou de moyens secrets pour surpasser les autres entreprises du marché ou d’obtenir un succès immédiat.

Il existe cependant des moyens d’atteindre des jalons de croissance qui peuvent propulser une entreprise vers le succès. 

1. Embauchez les bonnes personnes

Avant même de réfléchir à la trajectoire de croissance de votre entreprise, vous devez disposer d’un personnel solide pour vous aider à atteindre vos objectifs.

 » Embaucher la meilleure personne possible est un moyen infaillible d’assurer une croissance rapide « , a déclaré Christian Lanng, PDG et co-fondateur du fournisseur de logiciels d’entreprise Tradeshift. « Il s’agit d’avoir la bonne équipe. » Avec des employés dévoués au succès et ayant la même vision que vous, votre entreprise sera mieux équipée pour une croissance continue. De plus, déléguer des tâches permettra de vous concentrer sur un autre travail d’innovation et libérera votre temps et votre énergie. Cela vous permet de donner le meilleur de vous-même et de cultiver une culture de travail collaboratif.

2. Concentrez-vous sur les sources de revenus établies.

Plutôt que d’essayer d’attirer de nouveaux clients, dirigez votre attention vers les principaux clients que vous avez déjà. Vous pouvez le faire en mettant en place un programme de parrainage ou de fidélisation de la clientèle. Ou encore, en essayant des stratégies de marketing basées sur les comportements d’achats antérieurs pour encourager la fidélisation des clients.

3. Réduisez vos risques

Le risque fait inévitablement partie du démarrage et de la croissance d’une entreprise. Il est impossible de tout contrôler. Cependant, il existe de nombreuses façons de limiter les menaces internes et externes liées à votre entreprise ainsi qu’à sa croissance. Les petites entreprises doivent gérer leur croissance pour éviter les perturbations susceptibles de paralyser brutalement les activités.

Par exemple, le vol de données d’employés, de dossiers clients et de conceptions de produits peut détruire une petite entreprise. Cela peut générer des coûts importants tout en détruisant la confiance et la fidélité des clients. La politique de chaque propriétaire d’entreprise ne couvre pas les violations de données ou d’autres cyber pertes. Les petites entreprises doivent donc y être préparées en recherchant des produits d’assurance qui les aident à se rétablir. Au fur et à mesure que votre petite entreprise se développe, vous pouvez ajouter de l’espace ou de l’équipement, créer de nouveaux produits ou services ou augmenter votre empreinte d’exploitation et de distribution. Nous vous recommandons de revoir périodiquement votre plan stratégique pour vous assurer d’avoir la bonne couverture.

4. Soyez adaptable

Un trait que de nombreuses startups prospères ont en commun, est la capacité de changer rapidement de direction en réponse aux changements du marché. Avoir une approche agile du développement, à la fois dans votre produit et dans votre entreprise, vous aidera à vous développer plus rapidement. En ayant le réflexe de vous adapter et de changer rapidement, vous êtes en mesure de tester différentes approches commerciales et de découvrir ce qui fonctionne le mieux. Vous pourrez échouer mais vous saurez vous relever pour continuer. Pour cela, regardez les tendances actuelles et rejoignez le mouvement quand cela a du sens.

5. Concentrez-vous sur votre expertise client

Les perceptions des clients peuvent faire ou défaire votre entreprise. Offrez des expériences et des produits de qualité, ils partageront leur avis sur les réseaux sociaux. Une mauvaise expérience client se propagera encore plus vite. Une croissance rapide dépend de la satisfaction de vos clients actuels et potentiels par leur expérience.

Par rapport aux grandes entreprises, les plus petites sont agiles et souvent mieux à même de voir, d’anticiper et de répondre aux besoins de leurs clients. Les PME les plus performantes exploitent cet avantage en mettant plus rapidement sur le marché des produits et services nouveaux et innovants et en développant et entretenant des relations clients à long terme.

Pour arriver à ce résultat, il faut écouter les besoins de vos clients et leur donner ce qu’ils veulent. Il est également important de diversifier vos offres afin de mieux répondre aux goûts changeants des clients. N’oubliez pas que vous êtes ici pour servir le client. S’il est crucial de s’engager avec votre public, la personnalisation de l’expérience peut stimuler et renforcer cette relation. Pour cela, proposer des designs créatifs uniques, des vitrines personnalisées et des boutiques éphémères vous permettront d’avoir une meilleure interaction avec votre communauté.

6. Investissez-en vous-même

Au lancement de votre entreprise, vous verrez probablement une marge bénéficiaire très faible ou même aucun profit du tout. L’argent que vous gagnez devra servir directement à vous aider à grandir. La capacité d’une startup à investir en elle-même aide à accélérer sa croissance. Au cours de ces premières années, il est essentiel de s’assurer que vous redirigez tous les revenus vers l’entreprise. Il est important d’investir tôt et massivement afin de croître rapidement. Bien qu’il puisse être tentant d’empocher tous vos bénéfices, il est préférable d’investir dans la croissance de votre entreprise afin de pouvoir en tirer de plus gros bénéfices plus tard. Déterminez les parties de votre entreprise qui nécessitent plus d’attention. Par exemple, avez-vous besoin d’embaucher plus de travailleurs ? D’étendre vos efforts de marketing ? D’obtenir des fonds supplémentaires ? Lorsque vous trouvez un domaine crucial qui doit être amélioré, donnez-lui votre soutien financier.

7. Pensez toujours en avance

Bien que l’agilité soit une qualité importante pour une startup, vous ne pouvez pas penser au jour le jour lorsque vous dirigez une entreprise. Planifier votre prochaine tâche en anticipant tous les scénarios possibles est le meilleur moyen de rester ancré et sécurisé dans la mesure où votre entreprise évolue. Anticiper est un conseil général, mais cela peut être aussi simple que d’examiner tous les contrats en cours. Comme comparer les tarifs et voir si vous pouvez négocier une meilleure offre.

8. Boostez votre service client

Une autre excellente méthode de croissance d’entreprise consiste à vous concentrer sur la qualité de votre service client. Lorsque vous dépassez les attentes des clients, ils sont susceptibles de parler de votre entreprise à leurs amis, leur famille et leurs abonnés. Lorsque vous fournissez un effort supplémentaire, par exemple en offrant des remises si un client a une mauvaise expérience ou en assurant un suivi pour vous assurer qu’un client est satisfait de votre produit ou service. Vous établissez une réputation d’excellent service client. Assurez-vous également d’avoir le meilleur service téléphonique afin de mieux répondre à leurs besoins et attentes.

9. Concentrez-vous sur les médias sociaux

Un bon moyen de développer son entreprise consiste à créer des profils sur les plateformes les plus utilisées par votre cible, que ce soit Instagram, Facebook, Twitter… Un profil actif vous permet de mieux commercialiser votre entreprise et d’interagir avec beaucoup plus de clients potentiels. Lorsque votre entreprise a un compte que vous mettez à jour régulièrement, les consommateurs trouverons votre entreprise plus facilement et seront plus susceptibles de la partager avec leurs amis. Vous créerez également une expérience plus attrayante pour votre public, en l’aidant à se sentir plus connecté à votre marque.

10. Assistez à des évènements de réseautages

Les événements de réseautage vous permettent de vous connecter avec des personnes partageant des idées communes. Beaucoup de personnes qualifiées ont des perspectives et des idées uniques qui peuvent vous aider à développer votre entreprise. Les connexions et les relations qui découlent de la participation à des événements de réseautage peuvent être bénéfiques pour les années à venir ainsi que la pérennité de votre entreprise.

11. Pratiquez la responsabilité sociale des entreprises (RSE)

Les consommateurs veulent acheter auprès d’entreprises passionnées par des causes qui contribuent à rendre le monde meilleur. Que vous fassiez un don à la recherche sur le cancer ou que vous souteniez un organisme à but non lucratif tel qu’un refuge pour sans-abri, cherchez des moyens pour contribuer de manière significative aux causes que vous soutenez

et partagez cela avec vos clients. Vous pouvez exprimer publiquement votre soutien, vos dons à diverses organisations sur vos médias. Vous pouvez également offrir votre temps à des collectes de fonds et proposer des produits durables pour aider l’environnement. Il existe de nombreuses façons d’être une entreprise RSE engagée.

12. Organisez des évènements locaux

Bien que la participation à des événements soit un excellent moyen de développer votre réseau, organiser vos propres événements au sein de votre communauté est encore plus avantageux. Qu’il s’agisse d’organiser une collecte de fonds, d’offrir des offres exclusives pendant des vacances ou de parrainer une équipe sportive locale, créer une expérience unique pour vos clients favorisera une relation plus étroite avec eux. Si vous organisez des événements dans votre région, vous augmenterez la notoriété de votre marque et vous montrerez à votre communauté que vous vous investissez pour son bien-être. Lorsque vous vous engagez envers eux, ils se sentiront plus fidèles à votre entreprise.

13. Recherchez vos concurrents

Bien que cela puisse ne pas susciter une croissance immédiate, la recherche de vos concurrents est l’une des étapes les plus importantes du lancement de votre entreprise. Demandez-vous qui sont vos concurrents ?  Ce qu’ils font et que vous ne faites pas ? Ce qui fonctionne pour eux et comment vous pouvez différencier votre entreprise de la leur ? Les réponses à ces questions vous aideront à élaborer une stratégie commerciale plus productive, en définissant les domaines de votre entreprise qui nécessitent plus d’attention pour prospérer.